Condiciones de Venta

1. Validez
Nuestras condiciones generales de venta son la base para cualquier operación comercial con personas físicas, jurídicas y entes públicos. La comunicación de un pedido, por cualquier medio, implica automáticamente la expresa aceptación de las condiciones de venta que se detallan a continuación.

2. Ofertas
Todas nuestras ofertas son orientativas y no tienen carácter contractual hasta el momento de aceptar y confirmar un pedido por parte de ALAIN MEDICAL, S. L.U. (de ahora en adelante ALAIN M.); hasta este momento, ALAIN M. se reserva el derecho de cualquier tipo de modificación de la oferta, particularmente en lo que se refiere a precios, plazos de entrega, especificaciones técnicas y condiciones de venta.

3. Contratos de venta
Todos los pedidos deben ser formulados por escrito, mediante la WEB (alainmedical.com) o mediante correo electrónico. Cualquier acuerdo verbal entre las partes carece de validez, mientras no se haya confirmado por escrito. Una vez concluido el contrato, las especificaciones técnicas pueden ser modificadas, siempre y cuando las mismas obedezcan a un avance tecnológico y si resultan aceptables para el CLIENTE

4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega son orientativos y sujetos a las posibilidades de suministro del fabricante. Los acontecimientos imprevistos, tales como conflictos laborales, falta de suministro por parte del fabricante, fuerza mayor, etc. justifican retrasos en la entrega de los pedidos. En ningún caso el CLIENTE tendrá derecho a cualquier tipo de indemnización por retrasos en la entrega de pedidos.
Las unidades disponibles anunciadas en la WEB no es un dato en tiempo real y puede variar por las ventas realizadas.

5. Envíos
Todos los envíos viajan por cuenta y riesgo del CLIENTE, quien tendrá el derecho de determinar el modo de envío. El traspaso del riesgo se produce en el momento de la salida de nuestro almacén o del almacén del fabricante, si el envío es directo desde la fábrica, todo ello incluso si el transporte es organizado por ALAIN M. Los envíos deben verificarse en el momento de su recepción, cualquier reclamación de entrega incompleta deberá ser comunicada en un plazo no superior a 24 horas desde su recepción. Al finalizar dicho plazo, el CLIENTE reconoce y acepta automáticamente el envío en cuanto a su cantidad y calidad.
Nos reservamos el derecho de envíos parciales por razones operativas o por rotura de stock. En este caso ALAIN M se hará cargo de los gastos del segundo y sucesivos envíos con un transportista de su elección.

6. Devoluciones
Cualquier devolución debe ser solicitada y autorizada antes de producirse.
Durante los primeros 15 días desde la fecha de compra, ALAIN M. aceptará cualquier devolución sin necesidad de explicación alguna. En este caso, los gastos de transporte serán siempre a cargo del CLIENTE.
Por su parte, ALAIN M. abonará el importe total del material en devolución siempre y cuando tanto el embalaje como el material estén completos y en perfectas condiciones, y que en ningún caso se haya trabajado con él.
Superados los primeros 15 días desde la compra, sólo se admitirán devoluciones por causas justificadas, las cuales son:

  • Errores en cantidades o referencias cometidas por nuestra parte, en cuyo caso “habiendo un documento de pedido por escrito realizado por el CLIENTE”, ALAIN M. se hará cargo de recoger el material enviado por error y subsanar las diferencias con el pedido original sin coste para el CLIENTE. ALAIN M. abonará el importe total del material en devolución siempre y cuando tanto el embalaje como el material estén completos y en perfectas condiciones, y que en ningún caso se haya trabajado con él.
  • En el caso de un producto presuntamente defectuoso, exceptuando deterioros que se hayan producido durante el transporte, se tratará como una garantía (ver apartado 7 Garantía).

En ningún caso se admitirán devoluciones:

  • De todos aquellos productos sobre los que se indica expresamente que no se aceptan devoluciones.
  • De todos aquellos productos que no aparezcan en nuestra lista de precios.
  • De artículos específicamente pedidos “por encargo” o “bajo pedido” a cualquier fabricante.
  • Material o embalaje que no se encuentre en perfecto estado de conservación o que haya sido usado, embalajes con cualquier etiqueta ajena pegada.

7. Garantía
Para los casos de reclamaciones sobre presuntos defectos de fabricación, suministro deficiente o falta de características garantizadas, el CLIENTE deberá ponerse en contacto de inmediato con ALAIN M. para analizar cada caso en particular.
En general, en caso de presuntos defectos de fabricación o falta de características garantizadas, el CLIENTE se hará cargo física y económicamente de hacer llegar el producto con el presunto desperfecto a ALAIN M.
En el caso de reclamaciones fundadas por defectos de fabricación, suministro deficiente o falta de características garantizadas, ALAIN M. subsanará dicho defecto mediante reparación o sustitución gratuita, según el criterio y las instrucciones del fabricante, y se hará cargo de los gastos de envío de vuelta al CLIENTE.
En el caso de reclamaciones no fundadas por defectos de fabricación o falta de características garantizadas, ALAIN M. emitirá un presupuesto de reparación o sustitución, según el criterio y las instrucciones del fabricante, y el CLIENTE se hará cargo de los gastos del envío de vuelta.
Se excluye expresamente cualquier tipo de compensación económica o natural por causa de un defecto durante el período de garantía.

8. Responsabilidades
Queda expresamente excluido cualquier derecho de compensación o indemnización, incluidos subsidiarios, por daños causados por los productos que puedan ser objeto de un contrato de compra venta, salvo negligencia grave o incumplimiento de obligaciones legales por parte de ALAIN M. o su personal.

9. Precios
Los precios que figuran en nuestra WEB son precio PVP.
Todos los precios mencionados en las listas de precio están sujetos a los impuestos que correspondan por Ley.

10. Pagos
Todos los pagos deben ser efectuados sin gastos a cargo de ALAIN M.. En caso de demoras en el pago, ALAIN M. tendrá derecho a cargar al CLIENTE en concepto de intereses de demora un 12 % p. a. superior al Euribor válido en el momento del vencimiento de la deuda y hasta la liquidación total de las facturas caducadas. En caso de cualquier devolución de letras de cambio, recibos bancarios, pagarés, cheques, etc., todos los gastos según liquidación del banco, más EUR 6,00 por gastos de administración, serán por cargo del CLIENTE.
11. Reserva de la propiedad
ALAIN M. se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta, intereses, gastos, etc. En consecuencia, según la presente disposición, no se considerará efectuado el pago, de las letras de cambio, los pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que se llegue a buen fin con el cobro de dichos documentos. En caso de domiciliaciones bancarias se considera efectuado el pago una vez transcurridos los plazos de derecho de devolución según la norma SEPA.
En caso de que el CLIENTE suspenda pagos, ALAIN M. podrá reclamar los productos. Cualquier embargo sobre los productos con reserva de la propiedad no serán reconocidos.

12. Protección de datos
De acuerdo a la Ley Orgánica 15/1999 del 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, informamos que al realizar el primer pedido, los datos del CLIENTE quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros automatizados de ALAIN MEDICAL, S. L.U., únicamente con el fin de mantener la relación contractual. El CLIENTE tiene derecho de acceder, cancelar o rectificar sus datos registrados.

13. Contenciosos
Lugar de cumplimiento para ambas partes es el correspondiente al domicilio social de ALAIN M. Ambas partes se comprometen en cualquier contencioso buscar una solución amistosa. Los tribunales correspondientes al domicilio social de ALAIN M. son los únicos competentes. En caso de dictarse una sentencia favorable para ALAIN MEDICAL, S. L.U, correrán todos los gastos, incluso los posibles desplazamientos de personal, testigos y letrados, por cuenta del CLIENTE.

ALAIN MEDICAL, S. L.U.
C. I. F. B-85919637
Madrid, 1 de diciembre de 2018

Fracciona tu pago con SeQura

Elige dividir el importe de tu pedido 3, 6 o 12 mensualidades, en el momento de la compra.

  • Al instante y sin papeleos. Solo con tu DNI o NIE, tu móvil y tu tarjeta.
  • Sólo un coste fijo por mensualidad (varía en función del importe del pedido). Sin intereses, TIN 0%. Sin costes ocultos.
  • En el momento de la compra se hace el primer pago con tarjeta, y el resto se cobrará de forma automática en función de las mensualidades que hayas elegido.
  • Puedes modificar el plan de pago o pagar la totalidad en cualquier momento sin costes adicionales. Y también puedes elegir o modificar el día del mes que quieres pagar.
  • SeQura te informará en todo momento a través de tu correo electrónico y SMS.
  • Es un servicio de SeQura, que te da la opción de guardar tu tarjeta para no tener que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.

Recibe primero, paga después con SeQura

Realiza tus compras online como has comprado toda la vida: pagando cuando tengas el pedido, lo compruebes y te convenza.

  • Tienes hasta 7 días tras el envío del pedido para hacer el pago a través de tarjeta de crédito o débito, transferencia o ingreso en cuenta. Y también te ofrecemos la opción de pagarlo en 3 o 6 meses.
  • Este servicio ofrecido por SeQura no tiene coste adicional.
  • En el momento de la compra no tienes que dejar tus datos bancarios.
  • SeQura te informará de los plazos y formas de pago a través de correo electrónico y SMS.
  • Una vez que hayas comprado con SeQura, si guardas tu tarjeta nunca tendrás que volver a introducir tus datos de pago en tus compras.